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CARTA DEI SERVIZI

Ti invitiamo a prendere visione della carta dei servizi e delle condizioni

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La Carta dei Servizi di Teldata S.r.l., indirizzata a tutta la clientela, è stata redatta con riferimento alla Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27/1/1994, relativa ai "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici" ed alle delibere della "Autorità per le garanzie nelle comunicazioni" (AGCOM) in materia di qualità e carte dei Servizi di TLC n. 179/03/CSP e n. 131/06/CSP. Attraverso di essa Teldata presenta i principi adottati nella fornitura per ottenere il continuo miglioramento dei propri standard di qualità al fine di migliorare e semplificare il proprio rapporto con il Cliente, lavorando costantemente per migliorare la qualità rispetto alle aspettative ed esigenze della clientela.

Nell'ambito dei Servizi di Comunicazione Elettronica, la Qualità del Servizio è uno dei requisiti fondamentali. Con la Delibera n. 244/08/CSP, e successive deliberazioni, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della Qualità degli Accessi ad Internet da postazione fissa.
La presente comunicazione rientra nell'ambito delle attività di intervento dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, in collaborazione con tutti gli operatori che offrono Servizi di Comunicazione Elettronica, al fine preventivo di evitare possibili equivoci nel confronto con strumenti di misura facilmente reperibili sul web ma scarsamente attendibili e forieri di risultati distorti e non trasparenti.

Teldata Srl - Via Lago di Garda, 28 - 36015 Schio (VI) ITALY.

Per qualsiasi informazione, richiesta, chiarimento e richiesta di rivalsa puoi contattare Teldata Srl all'indirizzo email info@teldata.it, o al nostro numero di telefono +39 0445 576675.

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TELDATA Srl opera nel settore internet offrendo una vasta gamma di servizi all'avanguardia, con competenze tecniche maturate nel campo della comunicazione e delle reti.
La nostra mission è di aiutare i Clienti a costruire e a sfruttare con successo la propria rete sia privata che aziendale, proponendoci come partner tecnologico.
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